您好！非常感谢各位业主一直以来对我们物业服务工作的理解和支持，为了不断改进和提升物业服务品质，加强与业主的沟通互动，现将物业服务中心2023年4月的工作报告呈现于您，以便您能够较全面了解我们工作内容。
同时也希望各位业主为我们的工作提出您宝贵的意见和建议。我们将一如既往秉承“以人为本，服务至上”的服务理念，为业主努力打造一个安全、优美、整洁、温馨的居住环境。
本月共接待业主来电诉求33次，主要涉及屋内漏水、电表复位、水压不稳、停车等问题的处理。
4月8日对小区二次供水水表查抄，核算，对在抄表过程中发现水阀漏水进行登记，上报工程部维修更换。
4月1日协助派出所处理小区高空抛物事件，开云体育 kaiyun.com 官网入口事后在小区业主群、公示栏宣传高空抛物所产生的严重后果，充分认识高空抛物的危害性及可能承担的法律责任，开云体育 kaiyun.com 官网入口养成良好的文明生活习惯，杜绝发生此类事件。开云体育 kaiyun.com 官网入口
本月配合小区业委会到业主家里沟通处理5楼雨棚噪音的问题，通过协商5楼已承诺将雨棚更换为伸缩式雨棚。
本月维修消防泵房进水管漏水，协助工程部统计低层水井房漏水阀门共计50余户，后期将逐一更换。
本月生活泵房设备改造，泵房漏水日益严重，有极大的安全隐患，物业与小区支部、小区业委会经过多次考查，现安装高效节能的供水装置，解决小区的实际问题。
4、对于业主的投诉和建议及时跟踪处理，并进行回访，使业主满意率达98%以上；
6、及时上报员工登记表、辞工表、离职清单、员工请假单、考勤表、调班申请表、员工劳动合同、社保、住房公积、工资表等；
8、确保小区消防通道畅通并进一步排除安全隐患，重点劝离小区车辆乱停放占用消防通道；
7、定时安排对小区绿化进行除草、修剪。物业管理圈。并对小区的树木进行检查，发现有枯枝、断枝的一定要彻底清除，排除安全隐患；
夏季来临，为了更好的为业主提供优质服务，并根据公司工作实际情况，自5月1日至9月30日期间，实行夏季作息时间，请各位业主家人在正常上班时间办理各项业务和进行水电费充值。
2、装修施工时间同步调整，请合理安排施工时间，周六周日请勿噪音施工。装修时间为：上午：08:00-12:00；下午：15:00-19:00