据《南国早报》报道，南宁市葛村路18号广西石油基地小区将同时开办三所民办幼儿园。业主们普遍担心，幼儿园开办带来的噪声和交通拥堵等问题，会影响业主的正常生活。
“择一城终老”是大多数人对良好居住环境的向往。物业工作人员嘘寒问暖，左邻右舍守望相助，小区秩序井井有条……这大概就是人们心目中理想小区的样子。相信大部分进入小区的物业公司，同样也以此作为工作目标。然而，在“物业管理使家园更美好”等口号之下，一些小区物业管理的现状却难言美好。
回到广西石油基地小区办园一事上来。据悉，广西宏桂物业服务有限责任公司于今年初进入该小区开展物业工作，业主们是在三所幼儿园开工装修后，才了解到物业已将小区闲置多年的招待所、食堂等挂牌出租。
物业公司方面表示，该小区用地属于国有资产，国有资产的出租不需要征求住户的意见。让国有资产保值增值无可厚非，但在此过程中，也应考虑广大业主的利益。用心为业主管理好小区，让业主在小区里生活得舒心、安心，这样才真正对得起物业公司名称中的“服务”二字。
在出租场地的过程中，开云 开云体育物业是否了解承租方的承租用途？是否真正考量过三家幼儿园在一个小区内办学造成的不良影响？在改变原有房屋用途用作教育用途时，是否征求过小区业主意见？当业主就办园一事提出异议时，是否积极配合各方开展协调工作？作为物业公司，这是其应当主动作为的事务，不应以“国有资产出租不需要征求住户意见”作为搪塞。
纵观国内许多地方，这类物业公司和业主的矛盾并不罕见。是什么让物业公司屡屡有违业主意愿行事？是责任意识的缺失，以及思想观念的错位。物业工作是管理，也是服务，物业公司要想得到业主的认可，得到持续的发展，开云 开云体育首先要摆正位置，不以管理者自居；其次要重视沟通，不能被动处理问题，而应主动沟通，及时发现问题、解决问题。
让物业公司别忘“服务”二字，重要的是法规的“兜底”和“倒逼”。今年5月，我区公布了《广西壮族自治区物业管理条例（修订草案）（征求意见稿）》，公开征求社会各界意见。8月10日，自治区十三届人民政府第39次常务会议审议了修订草案，决定将修订草案提请自治区人大常委会审议。相信随着管理条例的修订，一方面能给业主行使权利撑腰鼓劲，另一方面也会进一步对物业服务进行规范。
而在笔者看来，物业公司与其被动等待法规的“倒逼”，开云 开云体育倒不如自己主动积极转型，把“服务”二字放到自己工作中的重要位置，与业主建立起良好的互动机制，这样才能更早实现共赢的局面。