开云(中国)APP·官方网站

开云APP 开云官网入口物业服务岗位技能大练兵理论试题集 | 开云APP·官网·入口·下载
开云APP 开云官网入口物业服务岗位技能大练兵理论试题集
浏览次数: 发布时间:2023-10-17 11:53:14

  开云体育 开云平台开云体育 开云平台1.《物业管理条例》调整和规范的范围限于业主(C)物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

  2.就业主委托专业公司提供专项服务而言,业主和专业公司之间是(A)关系。

  6.是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

  10.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理(A)的必要前提。

  15.在物业管理活动中,物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是(A)。

  A常规性共用服务 B针对性的专项服务 C委托性的特约服务 D经营性的有偿服务

  17.物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的(D)。

  18.物业服务合同的标的是物业服务企业提供的(C)物业服务,物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主和物业非业主使用人。

  19.物业服务企业(A)根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务报酬由双方约定。

  20.实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时,物业服务企业应当在执行新标准的前(A),将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。

  21.中国物业管理协会制定的〈普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)〉,各等级服务由(D)大项主要内容组成。

  22.必要的物业管理用房是物业服务企业开展物业服务的前提条件,物业管理用房的所有权归(B)。

  24.建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处(A)的罚款。

  27.根据〈物业服务收费管理办法〉,从2004年1月1日起,物业服务收费不再采取(A)形式。

  28.根据〈物业服务收费管理办法〉,从2004年1月1日起,无论是实行政府指导价还是市场调节价,物业服务收费标准都应当以书面形式在(D)中明确约定。

  A业主公约和业主大众会议事规则 B业主公约或物业服务合同 C物业服务合同和前期物业服务合同 D物业服务合同或前期物业服务合同

  29.实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府(B)干预。

  30.包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由(A)享有或者承担的物业服务计费方式。

  31.物业服务收费实行酬金制的,物业服务支出应当全部用于物业服务合同约定的支出,物业服务支出年度结算亏损的,由(C)承担。

  32.对拒不交费的业主,物业服务企业要依法追缴,(C)采取停水、停电等措施胁迫业主交费。

  33.业主拖欠物业服务费用的,物业服务企业可以依法向有管辖权的基层人民法院申请(D),进行催交。

  35.经过清洁的游泳池应确保水质达到(C)要求的标准确保泳客的健康安全。

  36.物业服务企业负责二次供水管理的,应当建立水质管理制度,定期进行水质的常规性检测,各类储水设施每(B)不得少于一次的清洗消毒。

  A预防为主,防治结合 B预防为主,强制治理 C防治结合,综合治理 D预防为主防治结合综合治理

  40.城市房屋白蚁防治中,根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁,工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法称之为(B)。

  41.城市房屋白蚁防治中,通过在白蚁驻食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传染传递给其他白蚁,导致整巢中毒死亡的办法称之为(A)。

  42.城市房屋白蚁防治中,利用的天敌或病菌对白蚁进行灭的办法称之为(D)。

  A物业设施设备消防系统员 B制定消防检查方案及应急预案 C制定消防设施设备管理制度 D制定物业服务企业消防管理规定

  A建立健全车辆管理队伍 B车辆出入管理 C消防通道的车辆管理 D车辆停放管理

  A保障、保证业主的人身和财产安全 B提供协助性管理服务,属于安全防范性质 C与公安机关共同行使治安管理职能 D业主人身、财产的安全保管保险

  48.车辆停放管理应特别注意对(A)的管理,确保车辆停放符合消防安全管理要求。

  A安全第一,防范火灾 B重大节日,保障安全 C预防为主,防消结合 D动火作业,严密监控

  50.物业服务企业在社区组织重大活动时,应及时告知(D),相互协调,避免发生意外事件。

  A本区域政府物业管理主管部门 B本辖区政府民政主管部门 C本区域政府物业管理主管部门和辖区公安派出所 D辖区公安派出所和社区居委会

  51.义务消防队建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训每(D)还应进行一到两次的消防实战演习。

  52.物业管理公共秩序维护的目的是指为维护物业管理区域内的公共秩序而(C)。

  A实施的正当防卫活动 B实施的紧急避险活动 C配合公安机关实施的社会综合治安的安全防范活动 D实施的安全保障职能的活动。

  53.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,物业服务企业要(B)。

  A承担安全保证责任 B承担相应的法律责任 C承担安全赔偿责任 D不承担相应的法律责任

  54.物业服务企业员工因职务的便利行为导致业主人身、财产安全受到损害的,物业服务企业应承担(A)。

  55.《物业管理条例》第47条规定,发生安全事故时,(A)在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

  57.物业服务企业在消防安全管理中,必须充分重视高层建筑的消防安全问题,要有(A)。一旦高层建筑发生火灾,要迅速报警,同时要立刻启动高层建筑中的消防系统和设备迅速扑灭火灾,而不能消极等待公安消防机关出动消防车来扑灭火灾。

  A强烈的火灾自救意识 B备用的消防设施 C火灾自动报警系统 D自动喷淋灭火系统

  58.物业服务企业对设有消防控制中心的,应当配备(D),来监控建筑物的消防安全。

  A保安人员24小时值班 B专职人员24小时值班 C保安人员12小时值班 D专职人员12小时值班

  60.业主大会是由(C )组成,是业主集体行使权力和维护全体业主合法权益的组织。

  63.业主委员会成立后,物业服务企业接受委托从事物业管理服务,应当与(C ) 签订物业管理服务合同。

  65.一个物业管理区域应当成立(A )个业主委员会,由( )个物业服务企业实施物业管理服务。

  66.业主委员会会议应当有超过( B)成员出席,作出的决定必须经全体成员( )以上同意。

  67.物业管理服务用房属于( A)所有,由物业服务企业负责维修、养护,不得买卖和抵押;任何单位和个人不得占用或者改作他用。

  69.二级资质物业服务企业可以承接(A )万平方米以下的住宅项目和( )万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

  70.酬金制是指在预收的物业服务资金中约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由(C )享有或者承担的物业服务计费方式。

  71.包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( B)享有或者承担的物业服务计费方式。

  开云体育 kaiyun.com 官网入口

  72.实行一级服务标准的小区急修报修应当在( B)内到达现场,预约维修报修按双方约定时间到达现场。

  73.物业服务企业每年至少应向业主公布( A)次物业服务费的收入、支出状况。

  74.物业服务费应当按照业主拥有物业的( C)计算,按( )缴纳。物业企业与业主有预收约定的,从其约定。

  75.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,从其约定,(B )负连带缴纳责任。

  76.任何单位或者个人不得随意占用物业管理区域内的道路、场地。确需占用道路或者场地停放机动车辆的,应当征得(B )同意。

  开云体育 kaiyun.com 官网入口

  77.物业在国家规定的保修期限内,由(A )负责维修。保修期限届满后,( )由业主负责维修、养护。

  78.属于保修范围或因工程质量问题发生的公共设施维修、更新的费用,应由(C )自行承担,不能使用维修基金。

  A、灯管 B、镇流器 C、灯座 D、灯线.家里使用的下列物品属于易燃易爆范围的是( C )

  90.影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,必须约定期限由( A )负责进行加固补强返修,直至合格。

  91.物业服务企业在居住小区的装修管理中,应根据建设部的( D )制定本小区的装修管理规定。

  93.屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏的最低保修期为( D )。

  94.住宅室内装饰装修,是指( B )后,业主或者使用人对住宅室内进行装饰装修的建设活动。

  95.住宅室内装饰装修活动,未经( D ),禁止变动建筑主体和承重结构。

  96.装修人从事住宅室内装饰装修活动时,未经( D )批准,不可搭建建筑物、构建物,不可在非承重墙上开门窗,不可改变住宅外立面。

  A、建筑单位 B、物业服务企业 C、街道办居委会 D、城市规划行政主管部门

  97.装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经( D )批准,不得拆改供暖管道和设施,不得拆改燃气管道和设施。

  A、建筑单位 B、物业服务企业 C、城市规划行政主管部门 D、供暖管理单位和燃气管理单位

  98.改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制定施工方案,并做( B )。

  100.装修人未申报登记进行住宅室内装修装饰活动的,由( B )责令改正,处500元以上、1000元以下罚款。

  A、建设单位 B、房地产行政主管理部门 C、物业服务企业 D建设行政主管部门

  101.将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房的,或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙的,由( B )责令改正,并对装修人处500元以上、1000元以下罚款,对装修装饰企业处1000元以上、10000元以下罚款。

  A、建设单位 B、城市房地产行政主管部门 C、物业服务企业 D建设行政主管部门

  开云体育 kaiyun.com 官网入口

  102.对物业设备进行管理、操作、保养、维护、保证设备正常运行的总负责人是( A )的岗位职责。

  103.居住小区给水管道系统中,( A)指布置在建筑物周围,直接与建筑物引入管和排出管相连的给排水管道。

  111.在电梯运行检查中,由值班运行人员在开启电梯后,停梯前及接班时进行的检查是( A)。

  113.把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起的保护是( A)保护。

  115.高层建筑与低层建筑的高度分界线.建筑物的给水引入管,从配水平衡和供水可靠考虑,宜从建筑物( D)和不允许断水处引入。

  122.(B )是指物业服务企业从事物业服务和其他经营活动所取得的各项收入,包括主营业务收入和其他业务收入。

  123.物业服务费测算方法是以( D )即可得出单位面积物业服务费标准。

  125.物业服务招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据( D ),制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。

  126.前期物业服务招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( D )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

  127.新建物业承接验收时,物业服务公司应向( B )索取物业档案资料。

  128.在业主大会成立前,住宅专项维修资金的使用由物业服务企业( A )。

  129.实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括( B )和物业服务企业的酬金。

  130.某项目管理处拟购置固定资产,须书面报请公司批准,采用的文书类型应是( C )。

  131.实行物业服务费用酬金制的,物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并( C )不少于一次公布物业服务资金收支情况。

  A 可以移交 B 必须移交 C 不需移交 D 移交与否,根据具体情况而定

  139.A省新建的图书馆需要面向社会招聘物业服务单位,经过选择向本地区5家二级以上资质的企业发出招标函,特请5家企业参加竞标。该机关单位采取哪种招标方式( B )。

  140.根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务费收取标准由( B )决定。

  141.物业服务区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向( A )收取相关费用。

  142.物业服务合同依法解除后,物业服务企业( B )多收取的物业服务费,有过错的应当承担赔偿责任。

  143.银川市普通住宅小区物业服务等级标准要求三级工作内容的小区,路灯、楼道灯等共用照明设施完好率不低于( D )。

  144.按三级标准服务的普通住宅区每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率( B )以上。

  145.物业发生( B )时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。

  146.物业服务招标是由多家物业服务企业参与竞投,从中选择( A )的竞投者,并与之订立物业服务合同的一种交易行为。

  147.物业服务投标,是对物业服务招标的响应,是指( B )的物业服务企业,根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准,编制投标文件,参与投标竞争的行为。

  148.根据物业的不同类型,可以将物业服务招标分为( D )两大类招标。

  A.公开招标和邀请招标 B.全权管理项目招标和顾问项目招标 C.整体物业服务项目招标和单项服务项目招标 D.全方位服务型管理和顾问服务型管理

  152.公开招标的主要特点是招标人以公开的方式邀请( D )的法人组织参与投标,招标程序和中标结果公开,评选条件及程序是预先设定的,且不允许在程序启动后单方面变更。

  154.( C )是指物业服务企业在从事物业服务活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。

  155.( D )是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入。

  156.( B)是指在一独立行使管理权的基层物业服务单位内,独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用及管理和分析的财务活动。

  157.( A )是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

  158.物业服务企业利润总额包括营业利润、净收益、营业外收支净额以及( A )。

  B.业主大会在立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经业主大会审定后实施。

  161.业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经( B )审定后实施。

  162.电子媒体档案一般分为两类,一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,另一类是闭路视频监控设备产生的录像资料。新的监控设备已将二者合一为( C )形式存贮。

  163.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,在分析房屋本体安全、设备运行状况和事故分析中有时起十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限一般不能低于设备的使用年限( B )倍。

  164.物业服务企业信用档案的目标是以物业服务电子政务系统、( B )自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业服务行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业服务行政主管部门、行业协会网站的互联互通。

  165.物业服务企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在( C )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门,反馈意见应由当地物业服务行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录记入企业或执(从)业人员的信息档案并进行公示。

  166.( B )期物业服务档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案,档案收集的索取对象较单一,主要是建设单位。

  168.在前期物业服务招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名的排序的合格的中标候选人。招标人( D )。