物业管理基本内容按服务的性质和提供的方法可分为：常规性的公共服务、针对性的专业服务和委托性的特约服务三类。 常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住宅提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和美化环境，是物业内所有业主每天都能享受到的服务。其内容和要求在物业管理委托合同中有明确规定，物业管理企业有义务按时按质提供这些服务。

　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。包括 (一)公共服务。它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。 (二)专项服务。它是为某些用户群众提供的服务。 (三)特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务。

　　物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动，物业管理负责； 1、建立物业档案:物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业权档案、由子信息档案等。 2、负责装饰装修管理工作:对住户装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结开云体育 开云官网构、装修队伍管理等。 3、负责小区公共区域环境卫开云体育 开云官网生和管理范围内的生态环境管理，如对花草树木养护修剪、虫、施肥、补种栽植等工作。 4、负责公共设施设备的管护、养护，主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等。

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