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在物业公司工作是怎样开云 开云体育的一种体验?
浏览次数: 发布时间:2023-05-05 23:39:36

  开云体育 开云平台开云体育 开云平台开云体育 开云平台Kaiyun 开云Kaiyun 开云Kaiyun 开云2020届双非毕业本科生,校招管培进入某物业,目前入职已经3个月了。工作地点在包邮区,补贴加税后月薪5000上下,有五险一金,单休。

  讲真的,我入职第二天就郁闷到出租房里喝闷酒,想裸辞。深思熟虑之后不考虑转正,准备在职考公或者转行。

  职能岗就是:人力、财务、社区经营之类;项目岗大致都是从客服管家、维修、工程人员。(不同企业划分可能不同)

  由于专业限制和个人选择,面试选择了项目管理,入职直接进入小区。现在分配的项目客服人满了,我负责环境事务,即制定计划,监督工作以及收物业费。

  听起来还比较轻松是吧,其实事情特别琐碎。环境工作每天都是处理东家天台垃圾啊,西家天井生蚊子,南边商铺太脏、北边高空抛物。(以上为互文手法)地库有狗屎,楼顶有人种菜,楼道停电动车,垃圾桶有异味,装修有粉尘,绿化有没有浇水,浇水不均匀,割草声音扰民,树木有没有病,有没有修,草有没有秃……每天都在小区里不停的检查拍照,群里答到,填表审核,监督工作,拍照反馈,持续监督。所有业主群反馈的任何问题15分钟内响应,解决了之后拍照反馈。

  除了自己的工作,然后是领导安排的其他工作,我说句领导的秘书不过分8⃣️。作为唯一一个大学生,自觉承担项目上的图文宣传,活动策划、其他同事们不会的表格,视觉审批,活动拍照…

  除了公司的工作,还要对接社区、街道办的工作。现在有垃圾分类和文明城市创建,社区街道轮流开会分指标。居民的市长热线投诉整到崩溃,不要小看了某部分人吃饱了撑着的程度,有时候的投诉内容让你哭笑不得想骂人又无处可撒。具体事例我就不说了。

  工作不难,但是真的特别琐碎,和形形的人打交道,心很累。一天到晚微信没停过,各种鸡毛蒜皮的事。晚上你下班了,业主也下班了,他们不会在乎你下没下班,只在乎自己的问题有没有解决。

  但凡是个大企业,不会真准备割一辈子韭菜不服务,除非老板是。作为新员工,说真的,没有谁刚刚进入工作的时候,不想好好干一场。就算是服务行业,我也想过好好服务大家,建立良好的物业和业主的关系。但是你持续的输出有时候就是没用的。善良的人始终善良,低素质的人不会突然被你的爱感动。如果你能坚持为爱发电长达数年,强大的内心接受挑战并足够治愈自己的创伤……有这强大的能力干点别的啥不好。。。我完全同意,素质低的只是少数,大多数业主都配合工作互相支持,甚至有特别热心温暖的人会来关心物业冷暖,真的很感动。但是,善恶是无法抵消的,人也必须权衡,你是为了自己工作,而不是为了善良的他们而工作。

  高空抛用过的卫生纸、卫生巾、用过的猫砂、抛袋装大便、家里的臭鸡蛋,安全t;楼道内尿尿、大便;地库里遛狗(狗屎狗尿);

  其中一个我影响最深的,台风天,高层往下扔 ,在低楼层附近炸开了,整个墙壁、路面、草坪上全是……

  办公环境:项目岗就是大家常见的小区物业前台,一个小小的办公室。老旧小区可能很差,新小区好很多。想象自己在写字楼穿职业装,风度翩翩喝咖啡的可以醒醒了。

  同事:我比较幸运,同事都是朴素老实的人。年龄偏大,办公室讨论的都是孩子的教育、做饭做菜、老公的缺点和减肥美白。最多调侃时说黄色玩笑,但是也会在乎我在现场。

  但是我小伙伴的项目就没有那么幸运了,一群二三十岁的女人,为了绩效和奖金,整的和甄嬛传和宫心计一样,(真不是我开玩笑,出现过婚外情和流产的戏码 )说话做事都特戏剧性,每次我都听的特无语。主要物业行业社会招聘的门槛很低,客服、保洁、秩序(保安)对学历要求都不高,所以你的同事的素质真的良莠不齐。遇到这种同事,God bless you.

  融c物业:4500基本工资,福利七七八八到6500(offer写的,不知真实性)

  物业圈其实很小,一个地区的各个物业企业的领导说不定曾经都是同事。你如果想跳槽到其他物业公司,做好心理准备,可能没有你表面想象的光明美好。要跳槽,低调体面的走,别幻想在领导面前拍桌子。

  此处内容已简化,总之本公司热衷于开会、临时变动和画大饼,严重怀疑这是不是老板必修课。

  我现在所在的公司,作为一家私企,没有国企背景能冲进top10还是很不错的。但是私企真的就是无限加班无限压榨,压的比金龙鱼都纯。会拍马屁的真的会晋升,老实做事的人真的会看不到。公司的高管内有派系,不敢站队我本人,兢兢业业打工人。来的时候和你说晋升,希望渺茫且不论,乖乖~在这里干三年我已经无欲无求了,还求什么晋升?

  物业是不是一个好行业我不敢乱判定。领导永远说好,员工永远说不好,资本市场涌入又不是进了我的口袋,资本家看好的市场也不一定人人都可以搭顺风车,我基层打工人永远不是呼风唤雨的大人物。如果你是那种服务意识,奉献精神特强的人,也许进入这个行业两三年就升级经理了,月入1w➕,这也是个不错的工作。但是你如果和我一样有点情绪化人际交往,很在乎别人的评价,还想要休闲假期…快跑.jpg

  工作这几个月,我真的不快乐,睡也睡不踏实,做梦都梦到我还在工作。手机微信和电话不停,相册里全是保洁绿化的照片,拍不完的照片和反馈,再不想打开手机相册,哪怕一眼。

  以上为本人主观评价,虽然每天的情绪都在变动,对工作的情绪也上下波动,但是大体感觉并无大改。每个人感受都不同,请大家自主思考,谨慎决定,谢谢。

  刚毕业,在物业公司干了三个月,裸辞。睡不着,也来记录一下这三个月的经历吧。

  辞职原因如下:1.前台工作,工作琐碎,重复,每天接听电话,安排工程师傅处理事项,收银,做报表,觉得不会又任何进步。

  2.忙的时候,焦头烂额。有时候忙起来,前台一堆人围着,这催那催,电话又响,挂了之后正要准备去派单,电话又响了…新楼盘接房后,几乎每天都是这总状态,每天每天都是很多事情,前台绝对不是你所看到的坐着吹空调那么简单,每天要面对业主,还要面对领导,要做这种表,那种表,今天这个表,明天那个表,还要去制业主卡,大门的,楼栋的,观光电梯的,卡是一张卡,制的地方却不一样,我们制个卡要跑好几个地方才制好。而且遇到脾气爆的业主又是一顿闹事,而我们服务人员的态度又不能强硬,只有不断道歉道歉道歉,我很讨厌这种明明不是自己的错,却要给人道歉的行为,这是我当时着急离职,觉得自己不想再多呆一天最大的原因。我只想离那些远点,动不动就跑来前台,一顿撒气,啥子都赖物业头上。

  3.公司制度,反正我不喜欢,别的物业公司应该不这样。来前台办理装修的都说,只有在我们这儿办理装修最麻烦,要签这么多字。做很多面子工程,没用的事情,非要我们去做,我们每天很忙的好吗。而且很多事项,都很重复啰嗦,我入职的时候,签了一大堆资料,离职的时候也是,各种相似的非要都签。

  说说收获吧,辞掉这份工作,我最舍不得的,是我的同事们。我一直觉得自己也算特别幸运的了,在这边工作,我最最喜欢的,就是同事氛围。我觉得我们办公室的每一个同事都好,每一个都有自己的特点和擅长的事情。在我心中,他们都是优秀员工。中午吃饭或者偶尔办公室没有业主的时候,我们大声聊天,欢乐笑声一片,他们都是有趣又可爱的人,我真的很喜欢他们。排在我心中第一位的,是我来这边工作的带我的辉辉姐姐,我真的超级喜欢她啊,处理事情能力强,工作态度也是非常端正,真的是我心中的楷模。总是认真的耐心的回答我的问题,认真的教我,我一遇到问题就不知道该怎么办,但是她总是能轻松的解决。我俩都是负责前台的,所以我俩负责的事情完全相同,有一阵子比较忙,我下班的时候,就把一些不着急的事情留着,想着闲一点的时候再做,但是我走的时候呢,就看到辉辉姐在做那些不着急的工作,还说让我先走,她弄完了就走,这时候我就觉得很愧疚,明明我才是新人,她教我那么多东西,就算她把这些事情就甩给我,我也不会有半点意见,但是辉辉姐从来都没有把事情扔给我,倒是我,有好几次,为了搭另一个同事的顺风车,一到下班时间就跑了。而辉辉姐就住在对面的小区里,她总是跟我说,让我快走,她来收拾。而且她工作能力特别强,那会儿我们公司新接房了一个小区,公司原因,装修资料和程序及其混乱麻烦,我和管家们都一致认为看到就头大。但是辉辉姐在,就能把一大堆资料,一件一件整理,备注,处理好,要不是辉辉姐在,前台那些装修资料不知道会有多混乱。刚去的那段时间,因为不熟悉,错多,我经常在开会或者没开会的时候被我们主管批评。挨完批评后,我就回到前台,发呆,辉辉姐看到后,一边处理手上的事情,一边安慰我,又是一顿教我,教我该怎样处理事情,还有怎样的心态。有一天,我坐在前台工作,辉辉姐对我说,”你知道我为什么愿意这么教你吗,因为我看到你刚毕业,这么年轻,我就想到我刚毕业的时候,啥也不懂,也是遇到一个很好的老师,所以我都愿意教给你。”我当时差点感动哭了都。后来我决定离职,辉辉姐也表示支持我的决定,说我还年轻,应该出去奋斗,在这里做前台,确实学不到什么东西。走的时候,还送给我一个杯子,说是给我的”分手”礼物,又是戳中了我的泪点。让我以后上班带着,喝水的时候就会想到她,要记住她的教导。真的很舍不得我的辉辉姐姐呜呜呜呜呜呜

  最近在知乎搜索各种工作的体验还有决心离职的时刻,看大家都过得好苦,跟大家比起来,我简直是幸福的。但是,我还是希望自己能够有志向一点,不要在这里浪费生命。

  答主是19届毕业生,校招以管培生身份进入top20.某上市物业公司,一个月前已经从公司离职了,跟大家分享一下这一年多在物业工作的一些事吧。

  正式入职,参加完总部的管培生集训营后,回来就会被分配到职能部门(运营、市场、人力、财务等)或者项目(小区或者商业等)。

  我被分配到一个离家比较近的新交付住宅项目,有片区经理作为教练,平时对管培生的工作以1个月为周期进行打分和点评,但是说实话接触得更多的还是各个项目经理和同事。

  工作的每个月公司会进行月度述职报告,要求管培生将一个月的学习内容或者想表达的东西做成PPT统一开会汇报,所有领导和教练都会在场听报告并且点评给出接下来的工作建议。这一点要非常感谢公司很重视管培生的发展,会结合不同的轮岗阶段进行测评。

  接下来就是我痛苦的开始,小区的一个前物业管家被业主联名骂哭辞职了,项目经理想让我直接接管业主网格,于是在公司和项目经理的建议下我接管了。此处立下100000000个flag

  物业管家也第一时间响应业主的需求、建议,也要被考核每个月的物业费收缴率。于是一个重比千斤的工作手机交到我手里,此时恰逢业主接房后的集中装修期,早上6点还没睡醒会有业主打电线点你睡觉了有业主打电话、中午午休被业主要求上门办事,而一般他们找你都是干嘛呢?开水开电、关水、验房。这种小事本不复杂,但是总在你放松的下班时间突然给你一个措手不及。电话必须接、微信必须马上回,不回就回有业主骂,骂你为什么就知道收物业费不知道办事。

  物业管家会有悠闲的休息日吗?我的第一次崩溃是这样一件小事,单休的宝贵工作日前一天,我给房修的同事交代好了第二天约好的业主的事情并在工作群进行了工作交接,也告知业主明天休息日,可以直接拨打房修或者物业座机电话,业主明确回复说没问题。第二天早上八点,我因为把手机开了静音错过了此业主打来的电话,并气势汹汹的向座机投诉为什么房修还没有去解决问题,并慷慨激昂的控诉了我不接电话不负责任以后不要找他收物业费了(???) 然后我被领导在群里艾特出来点名批评,批评我不提前交代好工作,导致客户满意度下降。成,休息日,只不过是个披着休息日皮的在家工作罢了。

  前期和业主接触过程中还情绪崩溃哭过几次,被业主指着鼻子骂,被冤枉,业绩也要不好有压力的时候,严重到走在路上都怕有人出来找我吵架QAQ幸好都抗过来了。

  还做过哪些事情呢,帮业主扫家里的垃圾、楼道堆成山的装修垃圾,掏阳台地漏管道,无保护爬到4楼房檐清理平台,上门帮业主修改1001次门锁密码,跟流氓业主斗智斗勇,上门调解邻里纠纷,阻止违章装修和违章搭建...上要对接房管局街道社区,下要了解网格内几百户业主的详细情况。

  物业管家除了服务和多种经营外,最重要的就是收缴率考核指标,我们公司按照每月进行考核,并以达成情况进行绩效工资的奖惩,也会直接在公司进行区域管家排名,如果业绩不好是真的没有成就感,只能做好服务促进收费。

  通过一直坚持的用心服务和积极响应,逐渐的获得了网格业主们的满意和好评,满意度调查100分,也接到过多次业主发给集团的表扬电话,收到业主赠送给我的锦旗。

  当然在物业当管培生,你也有更多的东西要学要做,社区活动策划、供方管理、行政管理、流程报销、跨项目品质巡检、图文宣传、平台运营、摄影剪辑..你啥都得会。当然同时你也有了独自解决问题的能力和宏观多角度看事情的思维。

  码了太多欠缺条理的字,实在是因为这一年多的工作虽然繁杂、有压力,但是总的来说让我在这一年中收获了很多。公司有很完善的培养体系,踏实干的管培生是有发展倾斜机制的,只要能力够、业绩好,能够快速成长升职(我有的同届管培生同事已经在不久前升职啦),也为他们加油。

  至于答主自己的辞职原因,是因为我认为自己的情绪方面还是容易收到业主的影响,严重的时候会过度焦虑和低落;并且目前停留在管家职位的工作内容让我觉得没有成就感,甚至想到以后升职都是不憧憬不快乐的,可能还是不适合在物业行业发展。

  希望自己能够在其他行业找到自己合适的工作,也希望我的分享能够给想了解物业的大家一些直观的感受。(ง •̀_•́)ง

  我做了10年物业,你要说不好的地方我也能举例一大堆,你们看到好的地方在哪里?不要说没有好的地方,凡是都有两面性,我就不信你们干了几年物业真跟当奴隶一样,如果没有任何收获的地方,问题你们自己反思!

  老弟(或者老妹),职业不分贵贱,我刚毕业的时候也想找个工资高,事情少的单位,但是你找不到!所有的工作都一样,付出的多了就会收获多,你看到有人每天挣好多钱,工作也不繁重,但是那不是你,你也看不到他们在工作中的付出。

  还有,所有的事情开头都难,凡是贵在坚持,如果像上面这些人说的因为受不了工作内容就不干了,不是不可以,试问你还想跳槽去干什么?

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  转眼间,物业从业已经5年多了。被同事认出来了,所以我匿名了2333333

  当初立下的30岁得到正牌项目经理薪资和职位的目标,现在看来也正在稳步进行。感谢时间,感谢自己当初的努力,感谢自己一路走来所有的经历。希望各位工作顺利。

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  作为一名从事物业管理行业才两年的人,跟你讲一下我的这两年吧。首先,为什么选择这个行业。我得第一份实习期的工作是施工乙方,每天和甲方周旋,看人说人话,见鬼说鬼话,在天津磨练了一年半,和女友的感情因为长期的异地恋忍不住要破解了,为了复合所以回到沈阳,从此开始了物业管理的工作。2015年入行物业,任客服员,整体装修期,管理554户,天天跑楼,一个半月报废一双皮鞋,但是很喜欢为园区的业主服务,也乐于享受在解决业主投诉后的成就感,也喜欢和住改商和违建的业主斗智斗勇,喜欢帮同事解决难题。可能我就是一个老好人的性格,不怕吃亏,线封感谢信。之所以离开,是为了晋升,一个大型的企业,一个大专毕业生,想往上爬,我再等两年都不一定有机会,所以我选择了另一家正在上升期的公司。第一个公司的确有很深的归属感,企业文化和凝聚力对一个人的影响的确很大,感谢她让我有了一个标准,在未来的日子里受益匪浅。2016年,入职新的公司,任环境主管,说白了,为了走“最速曲线”,为了之后的晋升,也是对自己的考评与尝试。管50多万平的住宅园区,绿化保洁消外委,管理起来得心应手,剩下的就是潜心学习,提升自己,学会以一个管理者的眼光看待问题,遇事不慌不忙,态度沉稳,以结果为导向。经历了绿化接管验收,供方管理等,对于一个人的气质有很大磨炼。所以干物业行业的一个优势就是,就算你起点再低,干得好也能往上爬,看到不一样的风景;起点高,爬的更快,你可以成长得更快。耐得住煎熬,抵得住压力,我相信可以成为一个坚强的人!