开云体育 开云平台开云体育 开云平台4月17日，江苏南通，一段“物业经理带保安上门打业主”的视频引发了网友们的关注。
业主朱先生介绍，16日下午4点左右，他下楼取快递时看到小区的垃圾桶满了，旁边还堆放着两包垃圾，于是就拍了照片发到业主群反映了这个问题，希望物业清理。“这几天天气热，垃圾的气味难闻。晚上物业经理就私信我，并骂我是垃圾。”朱先生说。
视频显示，物业经理带着三名保安来到朱先生家门口，与朱先生发生争执后，物业经理打了对方一个耳光，朱先生也没客气、马上回扇过去，随即双方扭打在一起。物业保安有两人拿着盾牌阻止朱先生，另一名保安则用棍子勒住朱先生，试图拉开他。整个过程持续了5分钟左右。
4月17日，朱先生小区物业公司——南通城市嘉苑物业管理有限公司发布声明称，因物业经理个人与个别业主发生矛盾处理方式不当，已决定对其立即停职。
朱先生认为，这已经不是个人矛盾，目前他已经报警，当地公安机关回应称，已经接到当事人报警，案件正在进一步处理中。
《民法典》第937条规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
《民法典》第577条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
物业公司和业主之间签订了物业服务合同、形成物业服务关系。业主按照合同的约定按时缴纳物业费，物业公司则应当按照合同约定履行义务，维护本小区的安全秩序以及维持本小区的干净整洁，具体措施包括定时清理小区的垃圾桶等。
本案中，业主朱先生指出垃圾桶已经装满了垃圾，甚至旁边也堆放有垃圾的时候，物业公司要做的是尽快安排保洁人员清理垃圾。而实际上，物业经理不仅没有这样做，而是辱骂业主，甚至上门殴打业主，这已经不仅是违约行为更是违法行为。
我国《治安管理处罚法》第43条规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于依法适用正当防卫制度的指导意见》相关规定，因琐事发生争执，双方均不能保持克制而引发打斗，对于有过错的一方先动手且手段明显过激，或者一方先动手，在对方努力避免冲突的情况下仍继续侵害的，还击一方的行为一般应当认定为防卫行为。防卫行为虽然明显超过必要限度但没有造成重大损害的，不应认定为防卫过当。
《公安机关执行〈治安管理处罚法〉有关问题的解释（二）》第1条规定，为了免受正在进行的违反治安管理行为的侵害而采取的制止违法侵害行为,不属于违反治安管理行为。但对事先挑拨､故意挑逗他人对自己进行侵害,然后以制止违法侵害为名对他人加以侵害的行为,以及互相斗殴的行为,应当予以治安管理处罚。
因为生活琐事发生纠纷，双方均不能保持克制而引发的打架斗殴行为一般认为是互殴行为。
本案中，物业公司经理上门扇了业主耳光，业主立即回扇回去，随即两人扭打在一起、发生了肢体冲突。因此，物业经理和朱先生的行为有可能会被认定为互殴。互殴行为，不管是哪一方先动手，双方都要接受处罚。也就是说。业主也要承担法律责任。当然，先动手的一方处罚更重一些。
最后想说的是，作为业主是有权监督物业公司工作的。业主对于物业公司在服务过程中存在的问题和不足，有权要求物业公司及时改正。物业公司应当虚心接受业主的意见和建议，拿出有则改之、无则加勉的态度，就不会发生这种事情了。