一线资深高中语文教师，青年骨干教师，语文教学组组长，研究并擅长语文应试。

　　内容提示：某 住宅 小区 物业服务项目清单 全套 一、综合服务 （一）服务机构与客户服务 1. 设置服务场所，并在小区内有明显指引标识。 2. 建立客服值班制度，受理、解决、解答业主提出的投诉、报修等服务需求。 3. 设置并公示 24 小时服务电线. 定期听取业主、物业使用人的意见和建议，接受业主、物业使用人的监督，改进和完善服务。 （二）人员 5. 从业人员按照相关规定配备并取得职业资格证书，物业服务人相关人员实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质资格或者委托具备相应资质的单位及个人实施。委托实施的，应当明...

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　　某 住宅 小区 物业服务项目清单 全套 一、综合服务 （一）服务机构与客户服务 1. 设置服务场所，并在小区内有明显指引标识。 2. 建立客服值班制度，受理、解决、解答业主提出的投诉、报修等服务需求。 3. 设置并公示 24 小时服务电线. 定期听取业主、物业使用人的意见和建议，接受业主、物业使用人的监督，改进和完善服务。 （二）人员 5. 从业人员按照相关规定配备并取得职业资格证书，物业服务人相关人员实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质资格或者委托具备相应资质的单位及个人实施。委托实施的，应当明确各自的安全管理责任。 6. 从业人员分岗位统一着装，佩戴标志。 7. 项目负责人及各专业负责人经过专业培训。 （三）规章制度 8. 建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、

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