中安在线日,记者在安庆市第二次物业服务企业现场点评会上获悉,全市物业管理服务提升行动开展以来,各地对排查出的问题,建立问题台账,加快整改落实。截至11月底,全市已完成整改6735个,整改率98.68%。开云体育 kaiyun.com 官网入口全市1097个住宅物业管理区域实现物业服务覆盖率100%,业主委员会组建率100%,小区组织覆盖率100%。
安庆市第一时间制定了《安庆市住宅物业管理服务提升行动方案》《安庆市物业管理服务提升六大攻坚行动方案》,开展物业管理“1+2+6+N”行动;分管市领导召开全市物业管理服务提升行动暨“皖美红色物业”建设现场会,开云APP 开云官网入口不断提升物业管理服务的融合化、专业化、联动化水平。安庆市桐城市创新践行新时代“六尺巷工作法”,全域推动小区定期召开“五方联席会议”,运用“5+N”小区事务综合调处机制,合力解决小区物业纠纷问题。
安庆市人大推动出台《安庆市住宅小区物业管理条例》;市政协开展民主评议市住建局物业管理服务工作;市委组织部将“皖美红色物业”建设情况纳入书记抓基层建工作述职评议及组织工作“红黑榜”考核内容;市公安、市场监管、城管、国动、消防等部门开展专项整治。各地加强联合执法力度,安庆市望江县会同县城管局、县消防救援大队、派出所对私搭乱建开展集中拆除行动;安庆市桐城市推动执法力量进小区,常态化开展联勤执法。
为畅通群众诉求表达通道,解决物业难点堵点,创新开展“夜话物业”活动,主要领导或分管领导每周夜间进小区听群众现场反映问题,现场督办整改。目前市住建局带头举办6期,开云APP 开云官网入口分别到反映问题比较突出的迎江区逸龙新河湾和格林镇、宜秀区书香一品、大观区荷仙桥和石化大湖生活区、经开区西湖绿洲城等6个小区,限时交办整改问题58件。各县市区同步开展26次。开通“安庆市物业e见箱”二维码,在全市所有住宅小区张贴二维码,群众扫码即可反映问题,目前共收集问题及意见建议684条,督促办结率达到91%。
宿松县以“宿事速办”社区工作站为依托,以“红色驿站”为阵地,组建区域化“建联盟”,开云体育 kaiyun.com 官网入口构建了“小区支部、驻站单位、业主委员会、物业公司”的四方共治模式,创新了“组织联建、员联管、公益联办、治安联防、开云体育 kaiyun.com 官网入口文明联创”五联共建模式,探索“4815”工作法,实现了“建大融合、服务一体化”。岳西县加强对业委会的指导,建立健全全程把关业委会选举、监督管理业委会日常运行、统筹指导业委会建的工作机制。下一步,安庆市将继续做好问题整改,完善管理制度,严抓行业监管,抓好考核督查、加强舆论宣传,推动全市物业管理服务水平和群众满意度“双提升”。(记者 陈庆鹏 通讯员 张荣荣 刘浩)