随着四团镇老旧居民区改造的不断推进，小区整体面貌有了较大改善和提升。在“锦上添花”的过程中，离不开小区物业日常的付出。“平时，如果碰到下水管漏水、楼道灯不亮、防盗门坏掉、屋顶落水管疏通等问题，只要一个电话，小区物业就会派老师傅过来帮忙解决，他们都相当认真负责！”家住文广苑的宋阿姨竖起大拇指称赞道。
近年来，四新物业坚持“建引领+红色物业”为核心，积极践行“建规范化、服务精细化、评比常态化、促进居民满意度提升”。紧紧围绕“和美家园”等创建工作，扎实推进小区环境美化专项整治行动，与社区居委推行共建、共治、共享理念，定期对小区房屋外墙、小区路面、楼道灯、外防盗门、管道等共用部位进行排查修缮；针对小区绿化开展拾遗补缺工作，携手社区居委开展“新绿”护航行开云 开云体育动，形成护绿养绿长效机制；强化人员管理，提升工作效能，努力提高物业服务水平。
依托“红色管家”服务平台，与属地居民区组织、房管中心支部强化联建，多层次开展各类便民服务，及时解决居民急难愁盼等问题。先后联合镇城建中心对管辖区内3个动迁安置房小区进行雨污分流改造工程。通过改善原管道动力，有效地减缓解了老旧小区道路排水不畅、雨季积水内涝等问题。
“喂，您好！有什么需要帮助吗？”物业工作人员严格开云 开云体育落实24小时值班制度，做到第一时间为辖区居民解决各类疑难问题。据统计，截至8月底共接待报修1650余起，处理12345投诉热线余起，不断以真心付出获得居民的满意和一致好评。
“这根水管脱节了，下大雨的时候可能会导致墙面渗水……”为避免恶劣天气出现墙面渗水、屋面积水等情况发生，每年7、8月台风季节，物业工作人员还会提前做好排查修缮等设施维护工作，并及时清理下水管，降低积水概率。在提高日常维修效率的同时，更增加了辖区居民的满意度和幸福感、获得感。