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城管+物业 为开云体育 开云官网居民提供周到温馨服务
浏览次数: 发布时间:2023-04-16 19:23:36

  开云体育 kaiyun.com 官网入口开云体育 kaiyun.com 官网入口为进一步提升小区管理服务水平,近年来,奎屯市城市管理局积极对接社区物业,大胆创新服务工作模式,积极探索小区治理新方法,在六个街道设置社区城管站,引入城管+物业模式,面对面服务居民,小区的治理水平得到了极大提升。

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  前两天,奎屯市西华园社区居民李翠华家的电表箱坏了,她拨通了物业公司的电话,物业服务人员迅速帮助她解决了问题。

  居民李翠华说:“家里突然没有电了,我就打电话给物业,他们很快就派师傅上门维修,现在的物业服务特别周到。”

  “城管+物业”服务站进驻小区以来,原先比较棘手的小区违章停放车辆、私搭乱开云APP 开云官网入口建、毁绿占绿等问题,通过城管执法的方式得到妥善解决。城管部门在监管物业履行服务义务的同时,还与物业服务企业加强沟通合作,引进智慧物业平台,让业主足不出户,在手机上就可以进行“报事报修”。今年以来,西华园“城管+物业”服务站接到群众“报事报修”1500件,完结率和群众满意度均为95%。

  奎屯怡涵物业服务有限公司西华园小区项目经理 藏爱玲说:“自从我们小区使用了智慧物业平台,实现了网上物业缴费、报修报事、投诉建议、生活服务、智慧停车等为一体的物业服务现代化。这给我们的日常工作提供了很大的帮助,维修派单也更便捷了,业主还可以及时对我们的服务进行评价,我们也可以实时了解业主对我们的服务满意度。”

  停车难、停车乱等现象是奎屯市很开云APP 开云官网入口多旧小区面临的问题,为此,奎屯市城市管理局通过“城管+物业”服务站协调物业企业,在西华园小区楼前屋后共施划停车位1471个。截至目前,西华园“城管+物业”服务站共计批评教育违章停放车辆车主350余人,处理处罚违章停放车辆71起,清理占用公共绿地种植蔬菜17起,清理规范长期无人认领僵尸电动车60辆,拆除违章构筑物18起,回复小区内市民平台各类投诉案件115起,规范小区广告牌25个。

  西华园城管站站长陈国栋说:“下一步,我们将按照‘下移执法重心,前移管理服务’的思路,把执法与服务延伸到基层,不断探索更为有效的服务方式,切实帮助居民解决实际困难和需求,不断增强社区居民的幸福感和安全感。”