《物业管理条例》第二条规定:物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第四十七条规定:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。从以上两条规定可以看出，物业管理服务的内容包括维护相关区域内秩序的活动，物业服务企业的职责包括协助做好物业管理区域的安全防范工作。另外，从《物业服务收费管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》的相关规定来看，均明确物业服务成本中包含秩序维护费的内容，并无保安费的表述。

　　物业服务合同包括的内容： (1)服务协议当事人情况的说明； (2)前期物业管理的物业的基本情况； (3)前期物业管理协议双方的权利和义务的约定； (4)物业管理服务内容的约定； (5)物业管理服务质量的约定； (6)物业管理服务费用； (7)维修基金的管理和使用； (8)房屋保险的相关约定； (9)违约责任的约定。开云 开云体育平台

　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘开云体育 kaiyun.com 官网入口/9999rh.com target=_blank>开云体育 kaiyun.com 官网入口物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，开云 开云体育平台维护相开云体育 kaiyun.com 官网入口关区域内的环境卫生和秩序的活动。包括 (一)公共服务。它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。 (二)专项服务。它是为某些用户群众提供的服务。 (三)特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务。