资中县充分发挥组织引领物业服务行业作用,大力培塑“红色物业”提升小区治理质效,助推打造管理有开云APP 开云官网入口序、治理开云APP 开云官网入口精细、邻里和睦的幸福家园。
完善组织架构,增强引领力。先后成立全县物业管理协会及总支、县物业行业委,推动全县27家物业服务企业成立组织,实现物业服务企业的组织全覆盖。发挥镇、社区组织领导作用,推进社区、物业服务企业、业主委员会人员与物业行业组织“双向进入、交叉任职”,引导物业服务企业将建工作与业务提升、行风建设等工作有机融合,形成纵向延伸工作安排、横向整合县级相关部门工作资源以及属地镇委跟踪推动的工作体系。
推行联动共治,增强凝聚力。建立健全物业服务企业(组织)参与小区日常事务决策、执行、监督机制,由小区(社区、网格)组织牵头,每季度召开议事会、监督会、评议会等,强化对小区重要事项决策实施的全面监督和评价意见的综合运用。建立小区服务需求、资源、项目“三张清单”,整合各方力量成立小区志愿服务队,落实服务事项“认领机制”并逐项销号,协调解决因宠物饲养、层间渗水等邻里纠纷800余件,推动小区事务良性自治。
兑现考评奖惩,增强执行力。制定并严格落实《资中县住宅小区物业服务质量考评办法》,明确基层建、环境卫生管理等7方面46项考评内容,将镇委和社区组织评价纳入行业监管评价体系,按照“优秀”“良好”“合格”“不合格”4个等级进行评定。对评价为“优秀”“良好”的,可享受在新建小区招投标中优先推荐等8条激励措施;对评价为“合格”的,采取停止执行享受优惠政策等5条提醒措施;对评价为“不合格”的,采取建议解除聘用合同、限制其承接新的物业服务项目等7条惩戒措施,促进物业行业服务水平整体提升。
彰显作用发挥,增强示范力。开展常态化示范创建行动,根据住宅小区物业服务质量考评结果和群众满意度测评结果,评选“红色物业”2个并举行授牌仪式,资中县城南1号、滨江华府等10个小区纳入“内江市物业服务示范小区”评选名单。建设小区“红色物业”议事厅,由物业企业组织和业主委员会每季度组织召开联席会议,研究讨论小区开云APP 开云官网入口管理服务重大事项,指派员物业工作人员“亮牌”解决小区内私搭乱建、车辆乱停等各类民生实际问题,解决居民群众“烦心事”200余件。聚焦小区居民所需所盼,在春节、端午、中秋等传统节日开展系列主题活动,不断提升业主满意度,示范引领全县物业企业提升服务质效。开云体育 kaiyun.com 官网入口开云体育 kaiyun.com 官网入口