首先物业纠纷白皮书的发布，可以让与物业服务相关的各方主体充分了解法院物业审判工作的现状，通过对物业纠纷产生的原因进行分析并提出意见和建议，实现和各方主体之间的良性互动，让大家理解法律、规范行为，合，从源头上减少物业纠纷的发生，这也是我们推进物业纠纷诉源治理的重要途径。另外，白皮书的发布也是一个司法公开的过程，我们希望济南法院的审判工作接受大家的监督，更希望得到社会各界的支持与肯定。

　　前期物业服务合同有其存在的必要性，在房屋未交付和业主大会尚未成立之前，开发商为了完成正常的住宅交付和管理，需要聘请物业公司来提供服务，进而签订前期物业服务合同。业主在形式上虽非合同签订者，但却是物业服务合同项下权利义务的实际享有者和承担者，应当受到合同约束。当然，如果对前期物业服务企业不满意，业主或者业委会可以找新的物业公司签订物业服务合同，新合同生效，前期物业服务合同即终止。

　　小区公共区域及配套设施的所有权归全体业主所有，其经营所得收益属于全体业主共有。一般情况下都是物业公司对外租赁，进行管理。一方面物业公司必须定期对公共收益进行公示；另一方面就是物业公司依靠业主共有部分所产生的收益，扣除合理的成本后，应当返还给业主。

　　虽然目前我市尚未形成这一类的典型案例，但随着新能源汽车的快速发展，这类问题已经出现，我们针对这类问题也向物业服务企业作出过特别的提示。业主购买、使用新能源汽车，积极响应国家节能减排要求，应当予以肯定。物业公司配合、协助业主安装充电桩，既是物业公司提供物业管理服务应尽的义务，也是响应保护生态环境的发展理念的体现。

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