1.物业管理是收缴物业费用和收集业主意见的工作人员，主要工作是：2.1、对客户进行档案登记，为其办理入住手续并督办跟进客户二次装修；3.2、向业主派发物业收费通知单，做好款项收缴工作；4.3、对日常清洁工作做监督。
1.物业管理是收缴物业费用和收集业主意见的工作人员，主要工作是：2.1、对客户进行档案登记，为其办理入住手续并督办跟进客户二次装修；3.2、向业主派发物业收费通知单，做好款项收缴工作；4.3、对日常清洁工作做监督。
1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个全面安全舒适居住环境。
2、负责装饰装修管理工作：对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。
3、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁：物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。
4、从事物业管理范围内的生态环境管理：物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。
5、负责公共设施设备的管护、养护：物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。
2、清晨雾霭起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉；兢兢业业，360个日月守望，换楼宇窗明几净。
5、物业人默默无闻，低头工作，低调随和。物业人弱小身躯，可挡狂风，可抗暴雨。
6、物业人一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重。物业人一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大。
物业工作一般包括的是小区的安全问题、水电、燃气等问题，一个小区的好坏与该地的物业是分不开的，同时，也与相关的法律法规有密切的联系，更加保证物业管理更加顺利的进行。
1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
5、就公共市政设施的有关事务与和公共事业部门联系。如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
（二）按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未履行约定的，应当依法承担相应的法律责任。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
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