开云体育 开云官网开云体育 开云官网开云体育 开云官网4月18日,记者从鞍山市住建局获悉,我市率先在立山区实现物业管理全覆盖。立山区已完成规范化物业区域划分197个,115个开放小区全部完成物业服务签约。
为推进全区物业管理工作,立山区出台了《立山区物业服务全覆盖工作实施方案》,编制出《立山区物业服务全覆盖工作指导手册》,全区相关部门各司其职,及时公开相关政策,激发小区居民的自治意识。组织社区工作人员、网格员对小区业主进行入户调查,广泛征求居民的意见和建议,让百姓充分认识物业服务全覆盖工作的重要性和必要性,理解支持物业服务全覆盖工作,在享受物业服务的同时了解应尽义务,为物业全覆盖工作顺利推进奠定法制先行的基础。
立山区住建局牵头,会同各街道遵循规划优先、相对集中、功能完善、资源共享、便民利民的原则,以土地使用权证或者不动产登记证确定的用地范围为基础,综合考虑物业的共用设施设备、业主人数、自然界限、社区布局、老旧小区改造等利于自治管理的因素,完成对辖区内197个住宅小区的物业服务区域划分。
依据《辽宁省物业管理条例》、《业主大会业主委员会指导规则》,组织业主选举成立业主委员会。提高居民参与业委会成立的积极性,协商共议小区治理问题。并加强对业主委员会的建指导,把的工作跟进延伸到市域治理的“神经末梢”。对全区80名社区书记、50多个物业小区经理进行物业服务全覆盖工作全流程培训。为业主委员的选举和物业服务企业选聘工作提供法律保障,为街道社区培养物业管理活动的明白人。
在物业管理覆盖过程中,对开放式小区和封闭式小区分两部分推行。对开放式小区,在前期摸底、广泛宣传、深入普法、物业服务区域划分的基础上,指导业主委员会组织召开全体业主大会,各街道会同区住建局,加强对业主委员会工作的监督指导,让物业管理在阳光下运行。对开放小区实行封闭式或半封闭式管理模式,通过推进专业物业服务企业接管、推行业委会自管和实行国有物业企业兜底管理等途径,进一步提高老旧小区综合治理效率。
对封闭式小区,各街道办事处会同住建局物业科对商业化物业小区服务期限、服务品质进行摸底调查,指导业主委员会召开全体业主大会,并对现有物业服务小区的服务标准和质量、收费项目、矛盾纠纷、精细化管理水平、12345物业服务诉求以及是否存在黑恶乱等问题进行综合评价,决定是否续签服务合同或招聘其它物业服务企业,净化物业服务市场,从地产公司手中收回主权,形成有效监督。针对物业服务小区内违法、违规等行为,各街道、业委会联合相关职能部门依法依规进行处理。
截至目前,立山区完成规范化物业区域划分197个,其中封闭小区82个、开放小区115个,成立业主委员会151个、物业管理委员会46个。115个开放小区全部完成物业服务签约。实现了业主委员会功能覆盖率100%,物业服务覆盖率100%。
市住建局物业管理科科长罗浩表示:“有了业主委员会,让居民生活事事都有回应,这有助于提高社区基层治理水平,提高人民群众生活质量,在城市品质提升上实现新突破。”接下来,我市将在全市继续加大力度推进物业覆盖工作,更好解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事,满足人民群众对美好生活的向往。全媒体记者 杨峰